BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Arrepentimiento de la contratación
Si contrataste Rubria a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). No hace falta que ingreses al sistema, que te registres ni que nos cuentes el motivo, y no tiene ningún costo.
Cómo funciona
- Completá el formulario de abajo. Te pedimos solo lo necesario para ubicar tu cuenta.
- Al enviarlo, te mostramos en pantalla el código de tu solicitud. Guardalo: es tu comprobante.
- Nuestro equipo se comunica con vos por email para coordinar la revocación y el reintegro de lo que hayas pagado.
Cuándo no corresponde
Según la normativa vigente (Disposición 954/2025, art. 3), el arrepentimiento no aplica a:
- los supuestos del art. 1116 del Código Civil y Comercial (por ejemplo, servicios cuya prestación ya comenzó con tu consentimiento y que se pueden ejecutar de inmediato);
- servicios que ya usaste o consumiste;
- contrataciones hechas para revender o para integrar procesos productivos o comerciales.
Aun así podés enviar la solicitud: la vamos a analizar y te respondemos.
Pedir el arrepentimiento
Atención al consumidor
- Horario:
- Lunes a viernes de 10 a 18 h (hora de Argentina)
- Área responsable:
- Suscripciones y Atención al Consumidor de Rubria